餐饮经营管理师是掌握现代餐饮管理知识和服务技能,从事餐饮业经营管理与服务的高级专业人才。以下是具体介绍:
- 工作内容:负责制定餐饮经营目标、预算和计划,建立健全管理体系,保障安全生产和食品质量。同时,需达成业绩目标,分析经营数据,根据顾客反馈推出新菜品并制定推广方案,还要管理食品和饮料,确保达到顾客需求水平。
- 职业要求:需具备餐饮行业基础知识,了解行业发展历程、现状和趋势等。掌握餐饮市场营销、成本控制、人力资源管理、食品安全与卫生等多方面知识,具备市场分析、营销策划、人员管理等能力,还应拥有良好的职业道德和职业素养。
- - 职业等级与证书:中国饭店协会颁发的餐饮经营管理专业技能等级证书是其重要认证,共设三个等级,分别为经营管理师(三级)、经营管理师(二级)、经营管理师(一级)。证书需定期复审,考试通常包括理论知识和实操技能考核两部分。
- - 就业方向:可在餐饮企业担任总经理助理、副总经理、行政主管等管理职位,也能在餐饮咨询公司、培训机构等从事管理顾问、培训讲师等工作。